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Personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten.
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Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema
personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Die behördlichen Datenschutzbeauftragten unterstützen die Verwaltungsleitungen des Landkreises und die Dienststellen der Samtgemeinden bei der Sicherstellung des Datenschutzes. Sie sind zugleich Ansprechpartnerin für Bürgerinnen und Bürger, die Fragen zum Datenschutz haben oder sich im Umgang mit ihren personenbezogenen Daten in ihren Rechten verletzt fühlen.
Denn es wird für den Einzelnen immer schwerer zu überblicken, wer persönliche Daten speichert, um welche Informationen es sich dabei handelt und vor allem, ob diese Datenverarbeitung auch erlaubt ist.
Die Kontaktdaten der behördlichen Datenschutzbeauftragten finden Sie unter "Ansprechpartner & mehr".
Recht auf informationelle Selbstbestimmung
Grundsätzlich gilt: Das Grundrecht auf freie Entfaltung der Persönlichkeit umfasst den Schutz des Einzelnen gegen eine unbegrenzte Erhebung, Speicherung, Weitergabe und Verwendung seiner Daten. Demnach hat jede Person die Befugnis, selbst über die Preisgabe und Verwendung seiner persönlichen Daten zu bestimmen. Dieses Recht bezeichnet das Bundesverfassungsgericht als "Recht auf informationelle Selbstbestimmung".
Information gem. Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):
Folgende Rechte können Sie gegenüber dem Landkreis Lüchow-Dannenberg, der Samtgemeinde Elbtalaue, der Samtgemeinde Lüchow (Wendland) oder der Samtgemeinde Gartow geltend machen:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung oder Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
- Mitteilung an die behördliche Datenschutzbeauftragte
Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der:
Landkreis Lüchow-Dannenberg
vertreten durch die Landrätin Dagmar Schulz
Königsberger Straße 10
29439 Lüchow (Wendland)
Deutschland
Telefon: 05841 120 - 0
E-Mail: info@luechow-dannenberg.de
Website: www.luechow-dannenberg.de
Kontakt des verantwortlichen Datenschutzbeauftragten:
Doreen Ohlrogge
Königsberger Straße 10
29439 Lüchow (Wendland)
Tel.: 05841 120-439
E-Mail: DSB@luechow-dannenberg.de
Darüber hinaus können Sie sich an die Niedersächsische Aufsichtsbehörde für den Datenschutz wenden:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: 0511 / 120 45 00
Fax: 0511 / 120 45 99
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Nutzung des VITAS Telefonassistenten
1.Umfang der Datenverarbeitung
Wir nutzen den VITAS Telefonassistenten der VITAS GmbH, Zollhof 7, 90443 Nürnberg, der basierend auf einer künstlichen Intelligenz in der Lage ist, Anrufe für uns entgegenzunehmen und alle für die Bearbeitung Ihres Anliegens notwendigen Daten in einem natürlichen Gesprächsfluss zu erfragen. Ihre persönlichen Daten werden dabei aufgenommen und in Textform umgewandelt, um unserem Team anschließend in übersichtlicher Form zur Verfügung gestellt zu werden. Der Telefonassistent gewährleistet unsere telefonische Erreichbarkeit für Sie.
Welche Daten der VITAS Telefonassistenten in unserem Auftrag erhebt, bestimmen wir als Verantwortliche für die Datenverarbeitung vorab bei der Konfiguration des Telefonassistenten. Welche Daten Sie dem Telefonassistenten im Gesprächsverlauf mitteilen möchten, bestimmen Sie selbst.
Daten, die erhoben werden, können unter anderem sein:
- Anschrift
- Name (Nachname und Vorname)
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Mobilfunknummer oder Ihre Festnetznummer
- Biometrische Daten (Art. 4 Nr. 14 DSGVO) in Form Ihrer Sprachaufnahme
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch die VITAS GmbH finden Sie hier: https://www.telefonassistent.de/datenschutz
Verarbeitungsunternehmen
VITAS GmbH
Thomas Abend
Zollhof 7
90443 Nürnberg
+49 (0) 911 148 96 99 0
datenschutz@vitas.ai
www.vitas.ai
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten des Verarbeitungsunternehmens
Die benannte Datenschutzbeauftragte ist die
DataCo GmbH
Dachauer Str. 65
80335 München
Tel.: +49 (0) 89 7400 458 40
E-Mail: datenschutz@dataguard.de
www.dataguard.de
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung des telefonischen Sprachassistenten als Dienstleistung, die zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit für die Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person eingeholt werden, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Sicherstellung unserer telefonischen Erreichbarkeit und der zeitsparenden Bearbeitung Ihrer Anliegen.
Dauer der Speicherung
Ihre persönlichen Informationen werden maximal 60 Tage gespeichert, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Wenn Sie der Verarbeitung durch den Verantwortlichen durch eine entsprechende Erklärung eingewilligt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt.
Senden Sie uns dazu einfach eine formlose E-Mail an: datenschutz@telefonassistent.de
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